LIVRAISON ET RETOURS
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FRAIS ET MODES DE LIVRAISON :
Tarif | Gratuit à partir de | Délai de livraison | Délai de livraison articles signalés "Livré sous 2-5 jours" | |
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EN POINT DE RETRAIT | 3,99€ | 50,00€ | 3-7 jours ouvrables | - |
EN POINT DE RETRAIT - à la poste ou en relais Pickup | 3,99€ | 50,00€ | 2-4 jours ouvrables | - |
STANDARD - à domicile | 4,99€ | 50,00€ | 2-4 jours ouvrables | 3-5 jours ouvrables |
EXPRESS - en point de retrait | 7,99€ | 100,00€ | 1 jour ouvrable | - |
EXPRESS - à domicile | 9,99€ | 150,00€ | 1 jour ouvrable | 1-2 jours ouvrables |
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EN POINT DE RETRAIT | 3,99€ | 100,00€ | 4-8 jours ouvrables | - |
STANDARD - à domicile | 7,99€ | 100,00€ | 3-5 jours ouvrables | 3-5 jours ouvrables |
EN POINT DE RETRAIT - à la poste ou en relais Pickup | 7,99€ | 150,00€ | 3-5 jours ouvrables | - |
EXPRESS - en point de retrait | 9,99€ | 150,00€ | 1-2 jours ouvrables | - |
EXPRESS - à domicile | 12,99€ | 200,00€ | 1-2 jours ouvrables | 1-2 jours ouvrables |
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EN POINT DE RETRAIT | 6,99€ | 100,00€ | 8 jours ouvrables | - |
STANDARD - à domicile | 8,99€ | 150,00€ | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
EN POINT DE RETRAIT - à la poste ou en relais Pickup | 8,99€ | 150,00€ | 3-6 jours ouvrables | - |
EXPRESS - en point de retrait | 13,99€ | 150,00€ | 2 jours ouvrables | - |
EXPRESS - à domicile | 13,99€ | 200,00€ | 2 jours ouvrables | 2-3 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 10,99€ | 150,00€ | 3 jours ouvrables | 3-4 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 7,99€ | 150,00€ | 3-4 jours ouvrables | 3-5 jours ouvrables |
EN POINT DE RETRAIT - à la poste ou en relais Pickup | 7,99€ | 150,00€ | 3-5 jours ouvrables | - |
EXPRESS - en point de retrait | 11,99€ | 150,00€ | 2 jours ouvrables | - |
EXPRESS - à domicile | 12,99€ | 200,00€ | 2 jours ouvrables | 2 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 8,99€ | 150,00€ | 4-7 jours ouvrables | 4-7 jours ouvrables |
EN POINT DE RETRAIT - à la poste ou en relais Pickup | 8,99€ | 150,00€ | 4-7 jours ouvrables | - |
EXPRESS - à domicile | 13,99€ | 200,00€ | 4 jours ouvrables | 4 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 10,99€ | 200,00€ | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
EXPRESS - à domicile | 15,99€ | 250,00€ | 3-4 jours ouvrables | 3-4 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 12,99€ | 200,00€ | 4-7 jours ouvrables | 4-7 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 19,99€ | - | 5-10 jours ouvrables | 5-10 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 8,99 € | 150,00€ | 5-7 jours ouvrables | 5-7 jours ouvrables |
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STANDARD - à domicile | 9,99€ | 150,00€ | 7-10 jours ouvrables | 7-10 jours ouvrables |
* Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Espagne
* Zone 2 : Portugal, Autriche
* Zone 3 : Irlande, Italie, République Tchèque, Hongrie, Slovaquie, Lituanie, Lettonie, Danemark, Estonie, Pologne
* Zone 4 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie, Suède
** DOM-TOM Zone 1 : Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélémy, St Martin, St Pierre et Miquelon
** DOM-TOM Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna
DÉLAIS D'EXPÉDITION :
Express - articles signalés "disponible - livré rapidement"
=> Expédition le jour même (si commande passée avant 10h)
=> Expédition le lendemain (si commande passée après 10h)
Express - articles signalés "Livré sous 2-5 jours"
=> Expédition le jour même ou le lendemain
Autres modes de livraison :
Sous 1 à 2 jours ouvrables
PROCÉDURE DE RETOUR :
Conformément à la législation et aux dispositions des articles L.121-16 et suivants du Code de la Consommation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de quinze (15) jours à compter de la réception de votre commande.
Pour toute demande de retour, nous vous proposons plusieurs options :
1. Connectez-vous à votre compte client Zaglii, puis rendez-vous dans Mon compte > Historique et détails de mes commandes. Cliquez sur la commande concernée puis cochez le produit à retourner, écrivez un message si besoin (par exemple "échange contre une taille M") puis cliquez sur le bouton "Générer un Retour".
2. Faites-nous parvenir votre demande de retour par email à serviceclient@zaglii.com ou par téléphone au 09.74.59.10.23 muni de votre numéro de commande.
Une fois votre demande de retour formulée, vous recevrez un email de notre part vous expliquant la procédure de retour, accompagné d'un Bon de Retour, ainsi qu'une étiquette de retour La Poste prépayée (les retours sont toujours gratuits).
En cas d'échange, les frais de ré-expédition sont intégralement à notre charge. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué sous 15 jours maximum après réception du retour par nos services (à noter quele délai moyen étant habituellement de 3 à 5 jours).
** Offre limitée à un retour gratuit par commande - les retours supplémentaires sont à la charge du client.
** Uniquement pour les livraisons vers la France métropolitaine - les retours provenant des DOM-TOM et hors France métropolitaine sont à la charge du client.